Как отправить цветы в Сербию из России

За последние годы заказов в Сербию у нас стало заметно больше, и почти все они похожи друг на друга: в России остались родители, бабушки, друзья, а в Сербии теперь живут дети, внуки, подруги или любимые, которые переехали работать или учиться. Поздравить их хочется не переводом и не сообщением в мессенджере, а настоящими цветами в руках. На практике именно здесь большинство и упирается в оплату и непонятные цены, поэтому мы сделали заказ максимально похожим на обычную доставку по России: рубли, российская карта, корзина на сайте.

Ниже — короткий разбор того, как устроена доставка в Сербию, что обычно заказывают, какие размеры букетов выбирают и сколько они стоят, а в конце — на что обратить внимание при оформлении, чтобы розы приехали вовремя и по правильному адресу. Все цены и условия для страны собраны на странице Сербия.

Что чаще всего заказывают в Сербию

Больше всего заказов в Сербию приходится на дни рождения: мамы поздравляют дочерей, бабушки — внуков, друзья — друзей, которые недавно переехали. На втором месте — 8 Марта, который в Сербии тоже отмечают, и годовщины, когда один из пары временно живёт в другой стране. Отдельная группа — поздравления с новосельем, рождением ребёнка, защитой диплома, то есть с событиями, на которые очень хочется приехать, но не всегда получается.

По размеру букетов картина устойчивая. Родным и друзьям чаще отправляют 11–15 роз: это заметный, но не чрезмерный подарок. Любимым на годовщину или день рождения выбирают 25 или 51 розу. 101 розу заказывают реже, обычно под конкретный повод — предложение, юбилей, очень важное извинение.

Цвет тоже выбирают предсказуемо: красные — для любимых, нежно-розовые и белые — для мам и подруг, кремовые и светлые — для коллег и знакомых. Мы работаем только с розами, от 5 до 101 цветка, разных цветов, и этого хватает почти для любого повода.

Почему напрямую из России это обычно сложно и как у нас

Человек, который пытается заказать цветы в Сербию самостоятельно, чаще всего сталкивается с двумя вещами. Сайты, принимающие заказы там, просят карту иностранного банка, и российская карта не проходит. Цены указаны в чужой валюте, и до последнего непонятно, сколько в итоге придётся заплатить и какую сумму спишут. Многие в этот момент сдаются и откладывают поздравление или просят знакомых в Сербии купить букет и передать, что не всегда удобно.

У нас цена каждого букета сразу указана в рублях, а оплата проходит на сайте российской картой — без иностранных карт и переводов. Розы собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день. Перед вручением мы присылаем фото готового букета, так что вы видите результат ещё до того, как цветы окажутся у получателя. Если остаются вопросы, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05.

Куда доставляем: Нови-Сад

Сейчас доставка в Сербии работает в Нови-Сад — втором по величине городе страны и одном из главных университетских центров. Сюда часто отправляют цветы студентам и молодым специалистам, а также семьям, которые выбрали спокойный город на Дунае вместо столицы. Все размеры букетов и актуальные цены в рублях для этого города собраны на странице Нови-Сад.

По опыту заказов в Нови-Сад, чаще всего розы везут на домашний адрес, реже — в офис или в университет. Если вручать нужно на работе, укажите название организации, этаж и кабинет, а в комментарии — удобный промежуток времени, когда получатель точно на месте. Для студентов надёжнее домашний адрес и вечернее время: днём они на занятиях, и букет может не застать адресата.

Если ваш получатель живёт в другом городе Сербии, оформлять заказ на Нови-Сад не стоит: курьер повезёт розы только по указанному городу. Позвоните нам по телефону 8 (812) 507-67-05 до оплаты, и мы скажем, можно ли помочь с вашим адресом. Остальные страны, куда мы доставляем розы, перечислены в разделе доставка за границу.

Размеры букетов и цены

Самый скромный вариант — 5 роз, около 4000 ₽. Его обычно берут как знак внимания: поздравить знакомую с праздником, поблагодарить, сказать «я помню». Для дня рождения близкого человека чаще выбирают 11 роз примерно за 8000 ₽ или 15 роз примерно за 10700 ₽ — эти два размера в Сербию заказывают чаще всего, они хорошо выглядят и в руках, и в обычной вазе.

Для любимых и для по-настоящему значимых дат подходят 25 роз — около 17500 ₽ — и 51 роза, около 35100 ₽. Это уже торжественный букет, который становится главным подарком дня. 101 роза стоит около 69000 ₽: такой размер заказывают под особый случай и обычно заранее согласуют, будет ли получатель дома, потому что букет большой и тяжёлый.

Цены в рублях зависят от курса и могут немного меняться, поэтому точная сумма видна на странице Нови-Сад в момент оформления заказа. В корзине вы выбираете количество роз и цвет, а итоговая стоимость в рублях фиксируется при оплате.

Где чаще всего ошибаются: адрес и время

Главная ошибка с адресом — писать его по-русски «как слышится». В Сербии улицы подписаны и кириллицей, и латиницей, но для доставки надёжнее латиница — в том виде, в каком адрес пишет сам получатель: название улицы, номер дома, номер квартиры (stan) и этаж, затем город. Не переводите названия улиц на русский и не сокращайте их, лучше скопируйте адрес из сообщения получателя целиком. Если он живёт в доме с несколькими входами, укажите, в какой именно.

Если получатель остановился в гостинице или снимает апартаменты, напишите название, номер комнаты и имя получателя латиницей так, как оно записано в паспорте, — по нему его найдут на ресепшене. Телефон указывайте в международном формате, с кодом Сербии +381: без кода номер часто оказывается непригодным для связи, и это самая частая причина задержки вручения.

Со временем путаются из-за разницы с Москвой. Летом в Сербии на час меньше, чем в Москве, зимой — на два: часы там переводят на летнее время в последнее воскресенье марта и обратно в конце октября. Указывайте желаемое время вручения по местному времени получателя и закладывайте запас — розы привозят в день заказа или на следующий день, поэтому к конкретной дате лучше оформлять заказ хотя бы за сутки.

Открытка, фото и что учесть при заказе

К каждому букету можно добавить открытку с вашим текстом — на русском, сербском или любом другом языке, который понятен получателю. Если хотите сюрприз, отправителя можно не указывать: в открытке будет только текст без подписи. Перед вручением мы присылаем фото готового букета, и для тех, кто заказывает за тысячи километров, это обычно самый спокойный момент всего заказа.

Текст открытки лучше писать коротко и по-человечески, как сказали бы при встрече. Люди, которые недавно переехали, особенно ценят простые слова из дома: «Скучаем, ждём в гости», «Гордимся тобой», «С днём рождения, мы рядом, хоть и далеко». Длинные стихи из интернета в такой ситуации обычно звучат слабее, чем пара личных фраз.

Оформление занимает несколько минут: на странице Нови-Сад выберите количество и цвет роз, положите букет в корзину, укажите адрес латиницей, телефон с кодом +381, дату и время по местному, добавьте текст открытки и оплатите российской картой в рублях. Перед оплатой ещё раз проверьте номер квартиры и телефон — это две вещи, на которых чаще всего спотыкаются. Если что-то непонятно, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05, подскажем до оплаты.