Что будет, если получателя не окажется дома?
Мы свяжемся с вами и предложим два варианта: привезти букет повторно в тот же день или оставить его соседям либо консьержу. Второй вариант — только если вы, как заказчик, на это согласны.
Обычно до этого не доходит: примерно за 15 минут до приезда курьер звонит получателю. Если человек на месте, он успевает подготовиться; если нет — курьер сообщает нам, и мы сразу звоним вам.
Повторная доставка в тот же день подходит, когда получатель скоро вернётся. Передача соседям или консьержу — когда вы уверены, что цветы до него дойдут. Без вашего решения букет у посторонних мы не оставляем.
Чтобы снизить риск, выбирайте время, когда человек точно дома, и указывайте подъезд, этаж, код домофона и рабочий номер телефона. В Петербурге доставка круглосуточная, поэтому вечерний или ранний утренний слот часто надёжнее дневного.