Доставка цветов в Эстонию из России: как заказать розы и оплатить в рублях

Заказы в Эстонию у нас почти всегда семейные. Пишут дочери, у которых мама живёт в Таллинне, внуки, поздравляющие бабушку, друзья, оставшиеся по разные стороны границы, и мужчины, у которых любимая учится или работает в Эстонии. Ездить друг к другу стало сложнее, поэтому букет с курьером часто заменяет личную встречу — и к нему относятся серьёзно: просят фото, уточняют время до минуты, переживают за открытку.

Ниже — то, что мы видим на практике: куда именно доставляем, сколько стоят розы в рублях, как не ошибиться с часовым поясом и, главное, с адресом, на котором чаще всего спотыкаются. Заказ оформляется через корзину на сайте, оплата — российской картой в рублях, а если остались вопросы, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05.

Куда доставляем в Эстонии

Сейчас мы доставляем розы в Таллинн — столицу и самый крупный город страны, где живёт много русскоязычных семей и куда чаще всего отправляют цветы из России. Букет собирают в Таллинне и привозят в день заказа или на следующий день, так что розы приезжают свежими, а не после долгой дороги через границу.

Если получатель живёт в другом городе Эстонии, не оформляйте заказ на Таллинн в надежде, что курьер доедет: уточните по телефону 8 (812) 507-67-05, есть ли такая возможность. Все наши направления собраны в разделе доставка за границу, а всё про эту страну — на странице Эстония.

По нашему опыту, в Таллинн чаще всего заказывают к дням рождения родителей и к годовщинам, а осенью и зимой — просто так, без повода, когда хочется поддержать близкого человека. Многие оформляют заказ сразу на несколько дат вперёд: маме к празднику, сестре через неделю. Это удобно, но каждый букет лучше оформлять отдельным заказом со своим адресом и интервалом.

Почему из России заказать цветы в Эстонию сложно и что меняется у нас

Первое, с чем сталкиваются, — оплата. Эстонские сайты доставки цветов принимают карты иностранных банков, российская карта там не проходит, а цены указаны в евро. Дальше — язык: интерфейс на эстонском или английском, переписка с поддержкой тоже. В итоге многие просят знакомых в Таллинне купить букет и передать, переводят им деньги и потом долго выясняют, что именно было вручено.

У нас заказ оформляется на русском и оплачивается российской картой в рублях прямо на сайте, без иностранных карт и переводов. Вы видите итоговую сумму в рублях до оплаты, выбираете дату и интервал, пишете текст открытки. Перед вручением мы присылаем фото букета — это то, ради чего многие и приходят к нам: видно, что розы именно те, что вы выбрали, и в том количестве, за которое заплатили.

Есть и ещё одна причина, по которой к нам приходят после неудачного опыта: «передайте через знакомых» почти всегда означает компромисс по времени. Знакомый занят, приезжает вечером или через день, а поздравление теряет смысл. Когда доставкой занимаемся мы, дата и интервал фиксируются в заказе, и вы не зависите от чужого графика и чужого вкуса.

Сколько стоят розы в Таллинне и какой размер выбрать

Чаще всего в Таллинн заказывают 11 или 15 роз — около 3500 ₽ и около 4600 ₽ соответственно. Это нормальный «семейный» размер: букет удобно держать в руках, он хорошо смотрится на фото, которое потом пересылают всей родне, и помещается в обычную вазу. Для мамы и бабушки чаще выбирают белые или нежно-розовые розы, для любимой — красные.

Если повод скромный — поблагодарить, поздравить коллегу, просто напомнить о себе, — хватит 5 роз, около 1900 ₽. На юбилей и годовщину берут 25 роз, около 7300 ₽: это уже пышный букет, который заметен с порога. Для по-настоящему громкого жеста — 51 роза, около 14400 ₽, или 101 роза, около 27900 ₽.

Учитывайте, что цены в рублях зависят от курса, поэтому окончательную сумму смотрите на странице Таллинна в момент заказа. И ещё практический момент: 101 роза весит несколько килограммов, получателю понадобится большая ваза или ведро. Если человек в возрасте, лучше выбрать 25 или 51 розу — впечатление почти то же, а обращаться с букетом проще.

Разница во времени и выбор дня вручения

Эстония живёт по UTC+2 зимой и UTC+3 летом: на летнее время переходят в последнее воскресенье марта, обратно — в конце октября. Летом время в Таллинне совпадает с московским, зимой там на час меньше. На этом и ошибаются: заказывают «к 9 утра» в декабре, имея в виду московское время, и курьер приезжает к восьми по местному, когда получатель ещё не готов.

Поэтому дату и интервал всегда указывайте по таллиннскому времени и лучше с запасом: «с 11 до 14» надёжнее, чем «ровно в 12». Доставка возможна в день заказа или на следующий день, но к конкретной дате — дню рождения, годовщине, 8 Марта — оформляйте заказ накануне. В Эстонии второе воскресенье мая отмечают как День матери, и в эти дни заказов к мамам особенно много, так что заказывать стоит заранее.

Если поздравление привязано к событию — выпускному, защите диплома, выписке, — уточните у получателя точное время и место заранее и закладывайте окно в два-три часа. Лучше, чтобы розы приехали домой к возвращению человека, чем курьер пытался поймать его у дверей зала, где идёт церемония. Для сюрприза договоритесь с кем-то из домашних, кто точно будет на месте и примет букет.

Адрес в Эстонии: где ошибаются чаще всего

Адрес пишите латиницей, так, как он записан в Эстонии, без перевода на русский. Эстонские адреса обычно выглядят так: название улицы, сокращение tn (tänav — улица) или mnt (maantee — шоссе), затем номер дома и через дефис номер квартиры. Самая частая ошибка — русская транскрипция названия улицы «на слух»: курьер не найдёт её в навигаторе. Попросите получателя прислать адрес текстом, скопировав его из документа или карты.

Если человек живёт в отеле или снимает апартаменты, укажите название отеля и номер комнаты, а имя получателя — латиницей, как в паспорте. Русское написание имени на ресепшене могут не узнать, и букет вернётся. Для бизнес-центров добавьте название компании и этаж — без этого курьер может застрять на проходной.

Телефон получателя указывайте в международном формате: эстонские номера начинаются с +372. Если у человека остался российский номер, пишите с +7, но убедитесь, что он отвечает на звонки в Эстонии. Курьер связывается с получателем, когда возникают вопросы, и неверный номер — вторая по частоте причина задержек после неточного адреса.

Открытка, анонимность, фото и оформление заказа

К каждому букету прикладываем открытку с вашим текстом. Пишут чаще всего по-русски, коротко и лично — «Мамочка, с днём рождения, скоро увидимся» работает лучше длинного поздравления из интернета. Если хотите остаться неизвестным, отправителя мы не называем, а открытку можно оставить без подписи; так нередко поздравляют на годовщину или делают первый шаг.

Перед вручением мы присылаем фото букета. Для заказов в Эстонию это особенно ценно: многие пересылают снимок родным ещё до того, как курьер позвонил в дверь, и уже ждут ответного звонка. Если на фото что-то не так, об этом можно сказать сразу, а не после вручения.

Сам заказ занимает несколько минут: откройте страницу Таллинна, выберите количество и цвет роз, положите букет в корзину, укажите адрес латиницей, телефон получателя в формате +372, дату и интервал по местному времени, текст открытки и оплатите российской картой в рублях. Если что-то непонятно или нужен совет по размеру, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05. Доставим букет по России за 1–2 часа.