Доставка цветов в Нидерланды из России: как заказать розы и оплатить в рублях

Заказы в Нидерланды у нас в основном семейные: родители поздравляют детей, которые уехали учиться или работать, бабушки — внуков, сёстры — сестёр. Второй частый случай — коллеги и деловые знакомые, которым отправляют букет к юбилею или в знак благодарности. В обоих вариантах сложность одна и та же: человек в Нидерландах, а отправитель в России, с российской картой и без понимания, как там устроена доставка.

По опыту таких заказов собрали всё, что нужно знать заранее: в какие города Нидерландов доставляем, какие размеры букетов берут чаще всего и сколько они стоят в рублях, где обычно ошибаются в адресе и как подобрать время вручения. Если останутся вопросы, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05.

Почему напрямую из России заказать сложно и как это решено у нас

Нидерландские сайты доставки рассчитаны на тех, кто живёт в Европе: цены указаны в евро, к оплате принимают европейские карты, оформление идёт на нидерландском или английском. С российской картой заказ обычно обрывается на этапе оплаты, а просить получателя оплатить собственный подарок неловко. Поэтому многие либо откладывают поздравление, либо ограничиваются сообщением в мессенджере.

У нас заказ оформляется на русском и оплачивается российской картой в рублях прямо на сайте, без иностранных карт и переводов. Букет из роз собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день. Перед вручением мы присылаем фото готового букета, так что вы видите результат до того, как его увидит получатель.

Ещё одна трудность прямого заказа — связь. Если курьер не нашёл подъезд или получателя нет дома, писать будут на нидерландском или английском, и не всегда тому, кто платил. У нас все вопросы по заказу решаются по-русски: уточнить адрес, перенести время, поправить текст открытки можно до доставки, и вы в курсе, на каком этапе букет.

Города, куда доставляем

Больше всего заказов приходится на Лейден: это университетский город, и цветы туда отправляют студентам и молодым исследователям — к дню рождения, окончанию учёбы или просто чтобы поддержать вдали от дома. На втором месте Хофддорп у аэропорта Схипхол, где живут многие, кто переехал по работе; сюда часто заказывают букеты к новоселью и годовщинам.

Зутермер — жилой город рядом с Гаагой, заказы туда в основном семейные. Алфен-ан-ден-Рейн находится в той же провинции Южная Голландия. На юге, в провинции Северный Брабант, доставляем в Берген-оп-Зом и Розендал; цены там немного ниже, чем в городах Южной Голландии. Список стран целиком — в разделе доставка за границу.

Если получатель живёт в небольшом посёлке рядом с одним из этих городов, укажите полный адрес при заказе или позвоните нам до оплаты: проверим, получится ли доставить. Выбирать на сайте нужно город, к которому относится адрес, — от этого зависит и цена, и сроки. Для студентов это обычно город университета, для работающих — город, где они снимают жильё.

Какие размеры заказывают и сколько это стоит

Самый популярный размер для Нидерландов — 15 роз: букет выглядит заметно, но не громоздко, и подходит почти к любому поводу. В Зутермере и Лейдене он стоит около 14 900 ₽, в Берген-оп-Зоме — около 13 900 ₽. Для скромного знака внимания, например благодарности коллеге, берут 5 роз — от 5 100 ₽ на юге страны и около 5 400 ₽ в Южной Голландии.

К юбилеям, годовщинам свадьбы и защитам дипломов чаще выбирают 25 роз: около 24 400 ₽ в Хофддорпе и около 22 800 ₽ в Розендале. Большие букеты из 51 и 101 розы заказывают реже, обычно к предложению руки и сердца или круглой дате; 101 роза в Хофддорпе стоит около 96 500 ₽, в Берген-оп-Зоме — около 90 200 ₽.

Цены в рублях зависят от курса, поэтому точная сумма всегда указана на странице конкретного города. По цвету розы бывают разные; когда повод деловой, обычно выбирают белые или нежные оттенки, для близких — красные или яркий микс.

Если повод один, а получателей несколько, например два коллеги в одной команде, удобнее заказать два букета поменьше, чем один большой: каждый получит свои цветы и свою открытку. Если сомневаетесь, как лучше поступить с несколькими получателями, позвоните нам до оформления, и мы подскажем удобный вариант.

Где чаще всего ошибаются с адресом

Главная ошибка — адрес, записанный по-русски или в русском порядке. Писать нужно латиницей, как в местных документах: улица, затем номер дома с возможной буквенной добавкой, отдельно индекс из четырёх цифр и двух букв и название города. Нидерландский индекс указывает почти на конкретный отрезок улицы, поэтому ошибка в одной букве может увести курьера в другой квартал.

Вторая частая проблема — квартиры. Во многих домах на одном входе несколько звонков, и без номера квартиры или этажа курьер не знает, куда звонить. Если получатель живёт в студенческом общежитии, укажите номер комнаты и полное имя так, как оно написано на почтовом ящике.

Для отеля нужны название, номер комнаты и имя гостя по паспорту латиницей: на ресепшене ищут по брони, а не по уменьшительному имени. Телефон получателя пишите в международном формате, с кодом +31, — курьер позвонит, если не сможет попасть в здание.

Время и дата вручения

Нидерланды живут по центральноевропейскому времени, и поскольку там переводят часы, разница с Россией в течение года меняется. Чтобы не запутаться, указывайте в заказе время так, как оно будет у получателя, и учитывайте его распорядок: студенты днём на занятиях, работающие в будни возвращаются вечером. Если хотите вручить цветы на работе, укажите название компании и этаж, иначе букет может застрять на ресепшене.

Доставка — в день заказа или на следующий день, поэтому к определённой дате заказ лучше оформить заранее. Помимо дней рождения, годовщин, 8 Марта и Нового года, в Нидерландах широко отмечают День матери во второе воскресенье мая; в такие даты заказов больше, и закрепить время за пару дней спокойнее.

Отдельно стоит продумать вручение в выходные. Многие в Нидерландах уезжают на субботу и воскресенье к родственникам или за город, поэтому для сюрприза в эти дни лучше заранее, не раскрывая повода, выяснить у общих знакомых, где будет человек. Если планы получателя неизвестны, надёжнее выбрать будний вечер — шанс застать его дома выше.

Открытка, анонимный букет и фото

К букету прилагается открытка с вашим текстом. Для родных обычно пишут по-русски, для нидерландских коллег — коротко по-английски. Если не хотите называть себя, оставьте поле подписи пустым: курьер тоже не сообщит, от кого цветы, и это частый выбор для романтических сюрпризов.

Перед вручением мы присылаем фото собранного букета. Для заказа из другой страны это важная деталь: вы видите розы, оттенок и упаковку заранее и спокойно ждёте, когда получатель напишет, что цветы у него.

Как оформить заказ

Откройте страницу Нидерландов, выберите город, количество и цвет роз и добавьте букет в корзину. В оформлении укажите адрес латиницей, телефон получателя с кодом +31, дату и желаемое время, текст открытки и отметку, если отправитель должен остаться неизвестным. Оплата — российской картой в рублях на сайте.

Перед оплатой ещё раз сверьте индекс и номер квартиры: большинство задержек связано именно с ними. Если сомневаетесь в адресе или в выборе размера, позвоните по телефону 8 (812) 507-67-05 — подскажем до оформления заказа. Доставим букет по России за 1–2 часа.