Доставка цветов в Перу из России: как заказать розы и оплатить в рублях

Заказы в Перу приходят к нам реже, чем в соседние с Россией страны, но почти всегда это особенный повод. Чаще всего цветы отправляют родители студентам и детям, которые остались жить на побережье, жёны и мужья — тем, кто уехал работать в порт, друзья — подругам, вышедшим замуж в Южной Америке. Расстояние и разница во времени здесь максимальные, поэтому ошибки с датой и адресом случаются чаще, чем с любой европейской страной, и почти все они предсказуемы.

В этой статье — разбор того, как такие заказы проходят на практике: какой размер букета обычно выбирают, где ошибаются с адресом и временем, что учесть с открыткой и как оформить заказ через корзину на сайте с оплатой российской картой в рублях. Доставка в Перу сейчас работает в Кальяо, букеты собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день.

Почему отправить цветы в Перу самостоятельно сложно

Первое, с чем сталкивается человек, решивший заказать цветы в Перу напрямую, — оплата. Сайты, которые доставляют по стране, работают в чужой валюте и просят иностранную карту, а российская на последнем шаге не проходит. Обходные пути — перевод знакомым, просьба к получателю «купи себе сам» — съедают весь смысл сюрприза и добавляют комиссии, которые заранее не посчитаешь.

Второе — язык и связь. Уточнить адрес, перенести время или поменять текст открытки приходится на испанском, а при разнице во времени ответ может прийти, когда в России глубокая ночь. В итоге заказ превращается в многодневную переписку с непредсказуемым результатом.

У нас эта часть убрана целиком. Вы выбираете букет на странице города, заполняете адрес и открытку по-русски, оплачиваете российской картой в рублях на сайте. Букет из роз собирают в городе получателя, поэтому цветы не проводят сутки в перелёте, а перед вручением мы присылаем вам фото готовой композиции. Если остаются вопросы, звоните по телефону 8 (812) 507-67-05.

Что чаще всего заказывают в Перу

Все букеты для Перу — из роз, от 5 до 101 штуки, разных цветов. По нашим заказам самый ходовой размер — 15 и 25 роз: на день рождения маме, жене, взрослой дочери. Такой букет выглядит празднично на фото, которое потом обязательно перешлют родственникам, и при этом его удобно взять в руки, если получатель встречает курьера у ворот или на ресепшене.

Пять и одиннадцать роз берут, когда повод скромнее: поздравить коллегу, поблагодарить преподавателя, напомнить о себе другу без лишнего пафоса. Пятьдесят одна и сто одна роза — заказы под конкретное событие: юбилей, годовщину свадьбы, предложение. Сто одна роза весит ощутимо, поэтому её лучше доставлять домой, а не в офис или общежитие, где получателю потом придётся везти букет через весь город.

По цвету закономерность простая: красные заказывают любимым, белые и светло-розовые — мамам и бабушкам, смешанные и яркие — на дни рождения подругам. Цены всех размеров в рублях указаны на странице Кальяо; они пересчитываются вслед за курсом, поэтому ориентируйтесь на сумму, которую видите в корзине перед оплатой.

Где ошибаются с адресом

Самая частая проблема — адрес, записанный по-русски или «как запомнилось». Курьеру нужен адрес латиницей в том виде, в каком его пишут в Перу: тип улицы (Avenida, Jirón, Calle), название, номер дома, номер квартиры или офиса и район — distrito. Надёжнее всего попросить кого-то из окружения получателя прислать адрес текстом из документов или навигатора и вставить его в заказ без изменений.

Вторая ошибка — имя. Если получатель живёт в отеле, общежитии или служебной квартире, указывайте название, номер комнаты и имя так, как оно записано в паспорте. Персонал ищет по документам, и «Маша» вместо полного имени латиницей может стоить букету лишнего часа ожидания на стойке. Ориентиры вроде цвета ворот или соседнего здания добавляйте в комментарий — курьеру они помогают больше, чем кажется.

Третья — телефон. Номер получателя нужен в международном формате с кодом Перу +51, и проверить его стоит дважды. Курьер звонит перед вручением, и если номер не отвечает, а дома никого нет, доставка переносится. Если хотите сохранить сюрприз, оставьте номер того, кто будет рядом с получателем в этот день.

Где ошибаются со временем

Перу находится на другой стороне планеты, и московский вечер там приходится на день или утро. Отсюда типичная ситуация: человек оформляет заказ поздно вечером по своему времени, ставит «сегодня» и не учитывает, что у получателя этот день только начинается или, наоборот, уже другой. Дату и интервал доставки всегда указывайте по местному времени в Перу.

Букеты привозят в день заказа или на следующий день, но для дня рождения или годовщины мы советуем оформлять заказ за один-два дня. Так остаётся время спокойно уточнить адрес и переделать открытку, если что-то пришло в голову позже. Утренний интервал подходит работающим людям, дневной — студентам и тем, кто бывает дома.

Кроме личных дат, в Перу много заказов приходится на День матери, который там отмечают во второе воскресенье мая. Русскоязычные получатели при этом ценят и наши даты — 8 Марта, 14 февраля, Новый год, — так что поздравление в «свой» праздник вдали от дома всегда попадает в точку.

Открытка, анонимность и фото

К букету прикладывается открытка с вашим текстом. Если получатель читает по-русски, пишите по-русски; коллеге или новым родственникам из Перу можно написать на испанском или английском. Длинные письма на открытке не помещаются, поэтому лучше пара тёплых фраз и подпись, а всё остальное — в звонке после вручения.

Отправителя можно не называть: курьер не сообщает, от кого цветы, а в открытке остаётся только ваш текст. Такие заказы делают и тайные поклонники, и родители, которые хотят, чтобы ребёнок сам догадался. Перед вручением мы присылаем фото букета, и если что-то хочется изменить, это решается до того, как цветы окажутся у получателя.

Фото перед вручением особенно ценят те, кто заказывает в Перу впервые. На таком расстоянии трудно представить, как будет выглядеть букет, и снимок снимает это беспокойство: вы видите розы, открытку и упаковку до того, как курьер выедет к получателю. Многие потом пересылают это фото родственникам, чтобы все знали, какой подарок получил человек.

Как оформить заказ

Доставка в Перу сейчас работает в Кальяо — портовый город на побережье Тихого океана, вплотную к Лиме. Актуальный список городов страны — на странице Перу, остальные направления — в разделе доставка за границу. Если сомневаетесь, относится ли адрес к Кальяо, позвоните нам до оплаты по телефону 8 (812) 507-67-05, проверим.

Порядок такой: открываете страницу города, выбираете количество и цвет роз, добавляете букет в корзину, указываете адрес латиницей, телефон с кодом +51, дату и интервал по местному времени и текст открытки. Оплата — российской картой в рублях на сайте, без иностранных карт и переводов. Дальше мы присылаем фото готового букета и сообщаем о вручении.

Перед оплатой стоит ещё раз пройтись по заказу. Совпадает ли дата с днём праздника по местному времени, полный ли адрес с районом, верный ли номер с кодом +51, нет ли опечаток в имени получателя и в тексте открытки. Эта минута проверки избавляет от большинства переносов доставки, с которыми мы сталкиваемся в заказах в Перу. Доставим букет по России за 1–2 часа.