Доставка цветов в Швейцарию из России: как заказать розы и оплатить в рублях

Заказы в Швейцарию у нас почти всегда связаны с семьёй и учёбой: родители поздравляют детей, которые учатся или работают в Цюрихе и Берне, жёны и мужья отправляют розы супругу в командировку, друзья — подруге, которая переехала после свадьбы. Повод обычно личный и привязан к дате, а главная трудность одна и та же: швейцарские сайты доставки считают во франках и принимают только иностранные карты. Поэтому большинство таких заказов раньше шло через знакомых за границей, с переводами и без всякой уверенности в результате.

Мы устроили доставку в Швейцарию так, чтобы её можно было оформить из России за несколько минут: букет из роз выбирается на странице города, оплачивается российской картой в рублях, собирается в городе получателя и приезжает в день заказа или на следующий день. Ниже — что именно заказывают чаще всего, сколько это стоит, в какие города мы возим и на чём чаще всего ошибаются при оформлении.

Что чаще всего заказывают в Швейцарию и сколько это стоит

Самый частый заказ — 11 или 15 роз на день рождения. Одиннадцать роз в Берне стоят около 25 300 ₽, пятнадцать — около 34 300 ₽, и в остальных городах цены такие же. Это букет, который хорошо смотрится в квартире и не теряется на столе, при этом не требует большой вазы. Для студента или коллеги нередко выбирают пять роз, около 11 900 ₽: знак внимания без лишнего пафоса, который легко донести до дома.

На годовщину, юбилей и 8 Марта чаще берут 25 роз — около 56 700 ₽ в Цюрихе. Большие букеты заказывают реже и под конкретный повод: 51 роза от 115 100 ₽ — на предложение или свадьбу, 101 роза от 227 300 ₽ — на круглую дату или когда нужен по-настоящему громкий жест. Сто одна роза весит ощутимо, и если получатель живёт в студии или в номере отеля, практичнее остановиться на 51.

Все цены пересчитываются по курсу, поэтому в тексте мы пишем «около», а точная сумма всегда указана на странице города. По цвету картина такая: красные розы заказывают для любимых, розовые и кремовые — маме, сестре и подругам, белые — на свадьбу и к рождению ребёнка. Букеты у нас только из роз, от 5 до 101 штуки, в одном цвете или в сочетании.

Чтобы выбрать размер без долгих раздумий, удобно идти от того, где будет стоять букет. Для общежития или съёмной комнаты хватит 5–11 роз: их легко поставить в любую банку или кувшин. Для семейной квартиры и праздничного ужина подойдут 15–25 роз. Букеты на 51 и 101 розу имеет смысл заказывать, когда вручение — событие само по себе, и у получателя точно найдётся, куда их поставить.

Почему из России это сложно и как мы решили задачу

Когда человек впервые пытается заказать цветы в Швейцарию сам, он упирается сразу в несколько вещей. Оплата российской картой на швейцарских сайтах не проходит, цены указаны во франках, форма заказа на немецком или французском, а связаться с кем-то по поводу времени вручения почти невозможно. В итоге заказ откладывают до последнего дня, просят кого-то из знакомых оплатить и часто так и не видят, какой букет в итоге привезли.

У нас схема другая. Вы платите на сайте российской картой в рублях, без иностранных карт и переводов. Букет собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день, а перед вручением мы присылаем вам фото готовых роз. Если по ходу оформления возникают вопросы, их можно решить по телефону 8 (812) 507-67-05 на русском языке.

Города Швейцарии, куда мы привозим розы

Все направления собраны на странице Швейцария. Больше всего заказов приходится на Цюрих — крупнейший город страны, где много студентов и людей, переехавших ради работы, — и на столицу, Берн. В Люцерн розы часто отправляют в отель: туда приезжают отдыхать, отмечать годовщины и семейные праздники.

Доставка также работает в Биль — город, где говорят и по-немецки, и по-французски, поэтому название улицы стоит переписывать с таблички буква в букву, — а ещё в Санкт-Галлен и Винтертур на северо-востоке страны. Цены во всех шести городах одинаковые. Другие страны собраны в разделе доставка за границу.

Если получатель живёт в пригороде одного из этих городов, укажите точный адрес и индекс при заказе, а по сомнительным случаям лучше заранее позвонить нам. Чаще всего вопрос решается быстро, и вы ещё до оплаты знаете, получится ли привезти букет к нужному дню.

Где чаще всего ошибаются с адресом

Самая частая ошибка — адрес, записанный по-русски или в российском порядке. В Швейцарии сначала пишут улицу, затем номер дома, а на следующей строке — четырёхзначный почтовый индекс и город, всё латиницей. Название улицы лучше скопировать из сообщения получателя целиком, вместе с умляутами и французскими буквами, а не набирать по памяти. Вторая типичная ошибка — отсутствие фамилии на звонке: в многоквартирных домах курьер находит нужную квартиру по табличке у входа, поэтому фамилию получателя латиницей указывайте обязательно, а этаж и номер квартиры — если они известны.

С отелями ошибаются по-другому: пишут имя так, как зовут человека дома, а не так, как оно записано в паспорте и в бронировании. Администратор ищет гостя по системе, и короткое имя он не найдёт. Укажите название отеля, номер комнаты и полное имя латиницей. Телефон получателя пишите в международном формате, начиная с +41: по нему курьер свяжется, если не попадёт в дом или человека не окажется на месте. Если доставка задумана как сюрприз, оставьте в комментарии просьбу звонить только в случае необходимости.

Время вручения и даты, к которым стоит готовиться заранее

Часы в Швейцарии и в России не совпадают, и на этом регулярно ошибаются: выбирают утренний интервал по своему времени, а получатель в это время уже на занятиях или в офисе. Выбирайте окно доставки по распорядку человека там. Работающих взрослых надёжнее поздравлять вечером дома или днём на работе, студентов — ближе к вечеру, гостей отеля — утром, пока они не ушли гулять.

Поскольку букет приезжает в день заказа или на следующий день, к конкретной дате заказ лучше оформлять за несколько дней. Особенно это касается 14 февраля, 8 Марта и Дня матери, который в Швейцарии отмечают во второе воскресенье мая. В выходные многие швейцарцы уезжают за город, поэтому если вы не уверены, что получатель будет дома в субботу, разумнее перенести вручение на пятницу или будний вечер.

Что учесть при оформлении заказа

Порядок простой: откройте страницу нужного города, выберите количество и цвет роз и добавьте букет в корзину. В форме укажите дату и интервал вручения, адрес латиницей, имя и телефон получателя, текст открытки. Открытку подписывают тем текстом, который вы написали, — на русском или на любом другом языке, на котором вы общаетесь с получателем. Короткая личная фраза обычно работает лучше длинного стихотворения.

Если не хотите, чтобы получатель знал отправителя, отметьте анонимную доставку: курьер не назовёт ваше имя. Оплата проходит российской картой в рублях прямо на сайте, а перед вручением вы получите фото букета. Если сомневаетесь в адресе, во времени или в выборе размера, позвоните по номеру 8 (812) 507-67-05 до оплаты — так проще, чем исправлять заказ после.

Отдельно о текстах открыток: если в семье принято общаться по-русски, не стоит переводить поздравление на немецкий или английский ради формальности — получателю важнее узнать вашу интонацию. А вот имя на открытке и в поле получателя лучше писать одинаково, чтобы курьеру не пришлось уточнять, кому вручать розы. Доставим букет по России за 1–2 часа.