Доставка цветов в Южную Корею из России: как заказать розы и оплатить в рублях

Заказы в Южную Корею у нас почти всегда семейные. Родители поздравляют детей, которые учатся в корейских университетах, сёстры и подруги — тех, кто вышел замуж и переехал, коллеги — сотрудника в длительной командировке. Повод обычно личный: день рождения, годовщина свадьбы, рождение ребёнка, первый праздник вдали от дома. Сложность при этом каждый раз одна и та же — оплатить цветы в другой стране российской картой и правильно передать адрес, записанный по корейским правилам.

Мы собрали то, что важно знать до оформления: в какие города идёт доставка, где чаще всего ошибаются с адресом и датой, какие размеры букетов берут под разные поводы и как проходит оплата. Розы собирают в городе получателя и привозят в день заказа или на следующий день, а перед вручением мы присылаем фото букета. Оформление — через корзину на сайте, вопросы можно задать по телефону 8 (812) 507-67-05.

Что мешает заказать цветы в Корею напрямую

Корейские сайты доставки цветов рассчитаны на жителей страны. Интерфейс в основном на корейском, цены в вонах, а при оплате требуется карта иностранного банка или корейская платёжная система, поэтому российская карта на последнем шаге обычно не проходит. Попросить знакомых оплатить за вас можно, но это лишний перевод, комиссия и необходимость объяснять чужому человеку, какой корпус и какую квартиру указать.

В разделе доставка за границу мы убрали эти шаги. Цены на странице каждой страны и города показаны в рублях, оплата проходит российской картой прямо на сайте, без иностранных карт и переводов. Букеты у нас только из роз — от 5 до 101 штуки, разных цветов, и состав, который вы выбрали на сайте, вы потом видите на фото перед вручением.

Шесть городов: куда идёт доставка

Список городов собран на странице Южная Корея. Больше всего вопросов приходится на два из них. Инчхон — крупный портовый город на западном побережье рядом с главным международным аэропортом страны, сюда часто отправляют цветы тем, кто переехал по работе. Сувон — центр провинции Кёнгидо к югу от Сеула, город с несколькими университетами, и получатели здесь нередко студенты.

Кванджу требует внимания при заполнении адреса: в Корее есть большой Кванджу на юго-западе страны и одноимённый город в провинции Кёнгидо. Указывайте в адресе провинцию или статус города полностью и, если не уверены, позвоните нам до оплаты — мы сверим адрес с зоной доставки.

Ещё три города — Ханам, Ыйван и Янджу — расположены в провинции Кёнгидо вокруг Сеула: Ханам к востоку от столицы, Ыйван к югу, Янджу к северу. Это в основном жилые города с новыми многоэтажными комплексами, и для них особенно важно правильно указать корпус и квартиру.

Типичные ошибки в адресе и как их избежать

Самая частая ошибка — адрес без номера корпуса. Корейские жилые комплексы состоят из десятков одинаковых высоток, и в адресе квартира записывается двумя числами: корпус (dong) и квартира (ho). Если указать только название комплекса и номер квартиры, курьеру придётся обходить корпуса по очереди. Вторая ошибка — переписанный вручную адрес: в длинной строке латиницей легко пропустить цифру, поэтому лучше скопировать адрес целиком из сообщения получателя.

Пишите адрес латиницей в том виде, в каком его даёт сам получатель: провинция или город, район, улица с номером дома и почтовый индекс из пяти цифр. Если у вас есть корейский вариант, укажите его в комментарии к заказу рядом с латинским, это помогает сверить данные. Для отеля нужны название, номер комнаты и имя гостя так, как оно записано в паспорте, латиницей и без сокращений, потому что на стойке регистрации ищут по паспортному имени.

Телефон получателя указывайте в международном формате. Корейские мобильные номера начинаются с 010, в международной записи ноль убирают: получается +82 10 и ещё восемь цифр. Без телефона курьер не сможет связаться с получателем, если его не пустят в подъезд или дверь никто не откроет.

Дата и время: на что смотреть

Корея заметно опережает Москву по времени, и заказ, оформленный вечером по московским часам, там приходится уже на следующие сутки. Дату доставки считайте по корейскому календарю, а если поздравление привязано к конкретному дню, оформляйте заказ заранее с указанием этой даты. Днём получатель обычно на работе или на занятиях, поэтому для домашнего адреса удобнее вечер, а для рабочего укажите название компании, этаж и отдел.

Помимо дня рождения, годовщины и 8 Марта, в Корее есть свои даты для цветов. В Белый день, 14 марта, подарки получают девушки, 8 мая отмечают День родителей, 15 мая — День учителя, а пары празднуют сотый день отношений. В Соллаль, Новый год по лунному календарю, и в Чхусок многие уезжают к родственникам, поэтому перед этими праздниками стоит уточнить, где получатель будет в день доставки.

Размер букета под повод

Под день рождения чаще всего берут 11 или 15 роз: букет выглядит полным и при этом помещается в обычную вазу, что важно, если получатель живёт в общежитии или небольшой съёмной квартире. 5 роз подходят как знак внимания коллеге или преподавателю, для благодарности или поздравления без особого повода. 25 роз выбирают на годовщину, юбилей или когда хочется извиниться всерьёз.

51 и 101 розу заказывают на предложение руки и сердца, годовщину свадьбы или рождение ребёнка. Букет из 101 розы тяжёлый, его удобнее вручать дома, чем на улице или у проходной. Красные розы уместны для любимого человека, белые и светло-розовые — для мамы, наставника или старшего коллеги, смешанные яркие — для друзей. Актуальные цены всех размеров в рублях показаны на страницах городов, например Кванджу и Ханама; сумма зависит от курса и фиксируется в момент оплаты.

Открытка, анонимность и фото

К букету прикладывается открытка с вашим текстом. Если получатель читает по-русски, пишите по-русски, а для корейской семьи, коллег или преподавателя лучше подготовить текст на английском или готовый перевод. Отправителя можно не называть: курьер не скажет, от кого цветы, а открытка останется без подписи.

По опыту, лучше всего работают короткие тексты на три-четыре строки: открытка небольшая, и длинное письмо приходится писать мелко. Если хочется сказать многое, оставьте в открытке главное, а остальное напишите получателю сами, когда он пришлёт фото с букетом. Имена и подпись проверьте отдельно: опечатку в имени получатель заметит первой, а исправить её после вручения уже нельзя.

Перед вручением мы присылаем фото готового букета. По нему видно цвет, количество роз и открытку, так что вы знаете, что получит человек, ещё до того, как он вам напишет.

Как оформить заказ через корзину

Выберите город на странице Южная Корея, затем размер букета и положите его в корзину. В заказе укажите дату по корейскому календарю, удобное время, адрес латиницей с корпусом и квартирой, имя получателя, телефон в формате +82 и текст открытки, а в комментарии — корейский вариант адреса, если он есть. Оплата проходит российской картой в рублях на сайте.

Если остались вопросы по адресу, выбору города Кванджу или дате с учётом корейских праздников, позвоните нам по телефону 8 (812) 507-67-05 до оплаты. Так проще исправить неточность заранее, чем переносить доставку. Доставим букет по России за 1–2 часа.