Можно ли вернуть цветы, если они завяли на следующий день?
Если свежий букет поник уже на следующий день, это повод сразу связаться с магазином и прислать фото — так проще разобраться, в чём причина. Но сначала проверьте воду и срез: чаще всего цветы «падают» от того, что им просто не хватило питья.
Свежесрезанные цветы при нормальном уходе стоят от нескольких дней до двух недель, поэтому увядание за сутки — не норма. Причин обычно две: либо цветы были несвежими, либо стебли закупорились воздухом или грязью и перестали пить. Во втором случае букет часто удаётся спасти.
Что сделать до обращения в магазин: подрежьте стебли острым ножом наискосок на 2–3 см, уберите листья, которые оказываются в воде, вымойте вазу и налейте свежую прохладную воду. Поникшие розы и гортензии можно на пару часов целиком погрузить в воду — многие оживают.
Если не помогло, сфотографируйте букет в день проблемы и напишите продавцу как можно скорее, указав номер заказа. Фото и сроки обращения — главное, на что смотрят при разборе таких ситуаций, поэтому не откладывайте и не выбрасывайте цветы до ответа.
Если букет заказан у нас, напишите нам — посмотрим фото и решим вопрос. Подробнее о том, как отличить проблему ухода от несвежих цветов, рассказали в статье.